NARWAL Freo X Plus 网络连接失败问题
一位印度用户反馈 NARWAL Freo X Plus 扫地机器人突然无法连接网络,重置网络后持续提示 network connection failed。该用户已尝试在双频(2.4 & 5 GHz)和仅 2.4 GHz 频段下连接、重置网络并重装 App,问题持续超过一天仍未解决,且此前也出现过一次同样故障。
一位印度用户反馈 NARWAL Freo X Plus 扫地机器人突然无法连接网络,重置网络后持续提示 network connection failed。该用户已尝试在双频(2.4 & 5 GHz)和仅 2.4 GHz 频段下连接、重置网络并重装 App,问题持续超过一天仍未解决,且此前也出现过一次同样故障。
用户反馈 NARWAL Freo Z10 拖地机器人频繁堵塞导致无法正常吸尘,拆下旋转部件后只能清理部分堵塞物。该问题目前尚无官方解决方案,用户正在寻求处理办法。
一位 Navi Mumbai 卖家在 Reddit 转让 2026 年 6 月购入的 Narwal Flow 扫拖机器人,原价 ₹1,09,900,现售 ₹98,000。据 Narwal app 记录,该机仅使用 12 次清洁、累计 5.4 小时,成色如新,含 2 年保修、原箱发票及完整配件。卖家因家庭观念分歧决定出售,非机器故障。
用户 panix75 称新购的 NARWAL Flow 2 开箱即无法离开基站、反复报卡死并原地打转,最终发现前保险杠一侧摩擦机架导致持续误判障碍。联系客服后对方要求将整套设备(含基站)打包寄回并换新,用户需清空水箱和清洁液箱,整套约 44lbs,运费承担方尚不明确;用户表示若寄回将要求退款而非换货。
Reddit 用户发帖称此前使用 Roomba j7+ 约四年,近期换成 Narwal Freo Z10 Turbo,噪音明显更小但集尘入基站频繁出问题,已退货。作者正在寻找与 Narwal 同等安静、清洁效果好且集尘可靠的产品,询问其他用户的使用体验及清洁与自集尘时的噪音表现。
用户对 NARWAL 扫地机器人进行深度清洁并重新组装后,遗留了一小块黑色泡沫,导致机器在行驶或在基站内时发出吱吱异响,用户正在询问该泡沫的安装位置。
NARWAL 在 X 上发文,谴责那些辱骂 Himanshi Narwal 的人,称他们连自己的母亲、姐妹和女儿都不尊重。原文指出这些人与任何人都没有亲属关系。
NARWAL 账号发文称,有人以 Vinay Narwal 及其妻子的名义,把另一对无辜夫妻的随机视频传成热门内容,并指出视频中的夫妻仍在世。