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Flower Knows鲜花保存服务被投诉客服失联
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先了解这件事
AI 综述
2026年10月5日，一位用户在Reddit的Flower Knows板块发帖，投诉将鲜花寄给Flower Knows做保存服务的体验。该用户称，对方只回自动消息，已读不回长达数天甚至一周，承诺下周回复却需用户反复主动催问，且始终无法提供制作进度照片。该用户表示看到品牌账号仍在活跃更新，认为其并非诈骗，但质疑这种客户沟通方式是否正常。目前仅有这一篇报道，尚无品牌方回应。
AI 根据报道生成 · 3 小时前更新
最新进展10月5日 17:23
用户发帖称Flower Knows客服只回自动消息、已读不回且无法提供进度照片。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月5日
- Reddit · Flower KnowsFlower Knows 花卉保存服务被用户投诉沟通失联
一位用户在 Reddit 分享将鲜花寄给 Flower Knows 做保存服务的糟糕体验，称对方只回自动消息、已读不回长达数天甚至一周，承诺下周回复却需用户反复主动催问，且始终无法提供制作进度照片。该用户表示看到品牌账号仍在活跃更新，认为其并非诈骗，但质疑这种客户沟通方式是否正常。
本事件热度走势
当前热度 9·可比范围峰值 10（10月5日 18:00）·近 24 小时可比范围变化 –
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