Creality 打印机 TC2855 切刀报错问题求助

用户的 Creality 打印机持续报 TC2855 切刀错误，切刀校准失败且即使耗材无需切割也拒绝打印。用户已更换新切刀刀片和切刀销、排除热端管阻挡，并恢复出厂设置后重新校准，问题仍未解决，官方客服也未提供有效帮助。