RayNeo 用户吐槽定制眼镜等待时间过长

10月3日，Reddit 上有 RayNeo 用户抱怨定制眼镜等待时间过长，称门店用设备约1小时即可完成，但线上订单迟迟未交付。该用户质疑品牌是否只是搭建网站接单、再交由本地眼镜店低成本代工，且官方未解释延迟原因。