Keychron Q1 Max 有线连接卡顿、按键失灵问题求助

用户反馈 Keychron Q1 Max 键盘在有线连接模式下出现卡顿和按键失灵，输入时键盘短暂无响应后卡在随机字母上，断开并重新插拔线缆后问题依旧，且已出现两次。该问题仅在有线模式下发生，通过 dongle 或蓝牙连接时未出现，用户正在寻求解决方案。