Momcozy BM04 固件升级后无法使用，用户称客服4天未解决

用户 dfoxy911 称几周前购买的 Momcozy BM04 监视器和 X2 摄像头在按提示通过 USB 完成固件升级后，摄像头和监视器均无法工作，屏幕空白且摄像头不自检。其已联系客服 4 天仍未解决，共花费 350€，并在 Reddit 上询问是否有其他人遇到同样问题。