消费者称 WOL3D 错发 Elegoo 5KG 耗材且售后无进展

用户 9 月 21 日向 WOL3D 下单购买 Bambu Lab PETG HF 和 Elegoo Rapid PLA 5KG 线材，收货后发现 5KG 线材被错发成 1KG。联系客服后被告知已安排换货，但周六和周三追问仅得到“checking”和已读不回，无物流单号；今日换货包裹送达，箱上标注 7KG，拆开后发现仍是寄回的同一只线材。