Keychron 用户投诉键帽快速磨损且客服未经确认直接发货

一位 Reddit 用户发帖称，其购买的 Keychron ISO Shine-Through ABS OSA 键帽套装使用仅数周就出现表面涂层剥落和打油现象。联系客服后对方给出部分退款或寄回已劣化键帽两个选项，用户选择部分退款，但客服因等待回复过久已直接将键帽寄出，次日即到邮局，用户对此未经确认即发货的做法表示不满。